O Marketing Digital tornou-se um elemento vital para o sucesso de empresas de todos os tamanhos e setores. Com a crescente importância da presença online e transformação digital, é essencial contar com uma estratégia de marketing digital específica a sua cultura para alcançar seu público-alvo, aumentar a visibilidade da marca, construir uma cultura de produto e assim impulsionar o crescimento dos negócios.
No entanto, para muitas empresas, principalmente para PMEs – Pequenas Empresas, a gestão de estratégias de Marketing Digital pode ser desafiadora, o que leva muitas a considerar a contratação de uma consultoria de marketing digital como braço parceiro para a construção das estratégias online.
O que é Consultoria de Marketing Digital?
A finalidade de uma Consultoria em Marketing Digital é apoiar uma variedade de empresas na utilização das ferramentas online e na adaptação de seus negócios para atender às mudanças no comportamento do consumidor. Isso ocorre devido ao fato de que os consumidores modernos recorrem à internet como fonte de informação e orientação em suas decisões de compra.
Geralmente, a empresa contratante fala com um Consultor Especialista, o qual fará um levantamento junto ao cliente referente a situação atual da empresa, através de uma aplicação de um diagnóstico.
Através deste diagnóstico (podendo ser feito a partir de uma Consultoria de Produtos Digitais) será possível mapear a situação atual da empresa com relação ao seu posicionamento digital, e a partir dai criar um plano de marketing. Com o planejamento de marketing, a empresa será capaz de:
- Estruturar um posicionamento digital eficiente, focando em Branding
- Atrair novos clientes e fidelizar os já existentes
- Fortalecer sua imagem e se destacar perante os concorrentes
- Criar uma cultura de retenção e de indicação
- Ganhar novos mercados
- Crescer seu negócio!
É importante ressaltar que, as necessidades de Marketing Digital tem mudado consideravelmente com o decorrer dos anos. Nos dias de hoje, com o avanço da IA (Inteligência Artificial) e os novos comportamentos do usuário, é importante, antes mesmo de pensar em Marketing Digital, está em construir e/ou evoluir bons produtos e serviços.
Afinal de contas, um produto ou serviço ruim com uma boa propaganda não fará sucesso!
O que faz uma Consultoria de Marketing Digital?
Uma Consultoria de Marketing Digital desempenha um papel crucial na definição, implementação e otimização de estratégias de marketing online para empresas em geral. Ela oferece orientação especializada e assistência para ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de marketing digital, além de oferecer em conjunto serviços específicos.
Abaixo estão algumas das principais atividades que uma consultoria de marketing digital geralmente realiza:
Análise e Avaliação de Novos Negócios:
A consultoria começa por compreender a fundo o negócio do cliente, seus objetivos, público-alvo, concorrência e pontos fortes e fracos. Essa análise é essencial para desenvolver uma estratégia de marketing digital eficaz e a construção do produto certo. A Consultoria pode atuar tanto para novos negócios e em outros já existentes e que precisem de correções e evolução;
Desenvolvimento de Estratégia:
Com base na análise inicial, a consultoria cria uma estratégia de marketing digital personalizada para o cliente que pode incluir diversas táticas, como desenvolvimento, Design, SEO (Otimização de Mecanismos de Busca), publicidade online, marketing de conteúdo, mídias sociais, email marketing, estruturação de dados, e muito mais;
Execução de Campanhas:
Uma consultoria pode ajudar na implementação das táticas definidas na estratégia de performance da empresa, o que pode envolver a criação de anúncios, a produção de conteúdo, a gestão de campanhas publicitárias, otimização de sites, ecommerces e outras atividades operacionais;
Monitoramento e Análise:
A consultoria acompanha o desempenho das campanhas em andamento, utilizando ferramentas analíticas para medir métricas importantes, como tráfego do site, conversões, ROI (Retorno sobre Investimento), engajamento nas redes sociais e muito mais. Com base nessa análise, ajustes são feitos para melhorar o desempenho;
Otimização Contínua:
Uma consultoria está constantemente otimizando as estratégias e táticas para garantir que elas estejam alinhadas com as mudanças nos algoritmos de mecanismos de busca, comportamento do consumidor e tendências do mercado. É recomendado que consultorias tomem novas ações com uma mentalidade de feedback, ou seja, de acordo com os resultados obtidos e principalmente com o retorno dos clientes e/ou usuários;
Desenvolvimento de Conteúdo:
Muitas consultorias ajudam na criação de conteúdo relevante e valioso para atrair e envolver o público. Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos, e-books e muito mais. Há tanto empresas que apenas passem as orientações como outras que também prestam este tipo de serviço;
Treinamentos diversos:
Algumas consultorias também oferecem treinamento e orientação para a equipe interna da empresa, capacitando-a a manter e otimizar estratégias de marketing digital por conta própria. Elas também podem executar as atividades e orientar os stakeholders envolvidos com suas responsabilidades em conjunto;
Relatórios e Análises:
Uma consultoria de marketing digital eficiente fornece relatórios regulares para mostrar o progresso e o desempenho das campanhas, oferecendo insights e recomendações para melhorias contínuas, como um mecanismo vivo.
No geral, uma Consultoria de Marketing Digital atua como uma parceira estratégica do negócio, ajudando as empresas a aproveitar ao máximo o ambiente digital para alcançar seus objetivos de negócios, seja aumentando a visibilidade da marca, gerando leads, aumentando as vendas, ou construindo relacionamentos mais fortes com os clientes.
Todavia, há uma variação muito ampla de tipos e estilos de consultorias espalhadas pelo Brasil. Definir qual tipo de parceiro você quer escolher para o seu negócio pode ser o fator definitivo entre o seu sucesso ou fracasso.
Qual o valor de uma Consultoria de Marketing Digital para Empresas?
O valor de uma consultoria de marketing digital para empresas pode variar significativamente dependendo de vários fatores, como a experiência da consultoria, a amplitude e complexidade do projeto, o mercado em que a empresa atua e também a localização geográfica.
Uma Consultoria especializada em Pequenas e Médias empresas geralmente define seu valor por hora de trabalho. A partir de R$ 150 reais a hora, a depender do grau de experiência do profissional e o grau de complexidade de cada caso, já podemos considerar como uma base média de valor para tomar de ponto de partida. Apesar disso, é importante considerar variáveis como o tempo de implantação das estratégias e o esforço investido na iniciativa.
Ou seja, o valor total irá depender da quantidade de horas que serão aplicadas no projeto, independente se a Consultoria tiver atuação única (é estipulado uma quantidade x de horas para aplicação de uma Consultoria pontual) ou se acompanhar das soluções que a empresa necessitar (neste caso, é estipulado um valor mensal de acordo com a quantidade de horas aplicadas semanalmente em dedicação ao cliente).
06 Tipos de Consultoria de Marketing Digital para pequenas empresas
Você sabia que existem diferentes tipos de consultorias de marketing digital? No Brasil, assim como em muitos outros lugares, as pequenas empresas têm necessidades específicas quando se trata de marketing digital.
Nesse artigo, vamos apresentar cinco tipos mais requisitados de consultoria, além de uma nova e moderna opção.
Então, vamos lá:
1 – Consultoria de SEO Local:
O SEO local é fundamental para pequenas empresas que desejam atrair clientes da região onde estão localizadas. Uma consultoria de SEO local ajuda a otimizar o site e as listagens de negócios online para aparecer nos resultados de pesquisa locais, como no Google Maps e em pesquisas relacionadas de palavras-chave nos navegadores.
2 – Consultoria de Mídias Sociais:
Muitas pequenas empresas buscam consultorias de marketing digital que possam ajudar a gerenciar suas contas de mídias sociais, criar conteúdo relevante e envolvente, interagir com os seguidores e promover a marca nas redes sociais.
Uma dica é se atentar também aos serviços de Inbound Marketing, que abrangem a construção com conteúdos relevantes, incluindo também as postagens e estratégias em Redes Sociais.
>> Leia Também: Saiba o que é Inbound Product Marketing
3 – Consultoria de Email Marketing:
O email marketing ainda é uma ferramenta poderosa para tanto para pequenas quanto para grandes empresas. Nunca sai de moda. Uma consultoria especializada pode ajudar a estruturar e criar campanhas de email eficazes, construir listas de contatos, segmentar o público e monitorar o desempenho dos resultados.
4 – Consultoria de Publicidade Online:
Muitas pequenas empresas investem em publicidade online (performance) para alcançar seu público-alvo, de uma forma mais direta e rápida, ou seja, já pensando em conversão e vendas. Consultores de marketing digital podem ajudar a criar e gerenciar campanhas de anúncios, como Google Ads e Facebook Ads, para maximizar o retorno sobre o investimento.
5 – Consultoria de Marketing de Conteúdo:
O marketing de conteúdo é uma estratégia valiosa para pequenas empresas que desejam atrair e educar seu público. Nos dias de hoje, prova-se cada vez mais a importância e até mesmo a prioridade de Branding mesmo antes de se pensar em investir em campanhas pagas. Consultores de marketing de conteúdo ajudam a criar estratégias de produção de conteúdo, identificam oportunidades de palavras-chave relevantes e produzem conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos e infográficos.
6 – Consultoria de Produtos Digitais
A Consultoria de Produtos Digitais vem a ser uma nova forma de estruturar as necessidades de Pequenas e Médias empresas que buscam uma solução mais completa, com Cultura e Visão de Produto. Esta consultoria fará uma avaliação completa de mercado, ajudando assim a empresa contratante a decidir pela melhor estratégia, porém de ponta a ponta, e não somente por etapas.
Essa nova modalidade nasce de acordo com o crescimento do mercado nacional de Produto, de profissionais de Product Managers e também com um dado extremamente importante: mais de 50% das empresas do Brasil, em sua grande maioria pequenas empresas, não possuem nenhum profissional de produto em seu banco de colaboradores, de acordo com o Panorama do Mercado de Produto – Edição 2023/2024, realizado pela PM#, escola de profissionais da área.
Cada uma dessas consultorias atende a necessidades específicas das pequenas empresas, e a escolha depende exclusivamente dos objetivos, necessidades e recursos disponíveis. A combinação de diferentes tipos de consultoria de marketing digital pode ser apropriada para criar uma estratégia abrangente e eficaz, mas o indicado é selecionar uma de acordo com a suas dores.
Como contratar um Consultoria de Marketing Digital e Produtos Digitais para sua empresa?
Se você chegou até aqui, provavelmente entendeu a importância de contar com uma Consultoria de Marketing Digital e de Produtos Digitais para sua empresa. Isso é ótimo!
Visando fortalecer ainda mais essa visão, consideramos a Consultoria de Produtos Digitais até mesmo mais importante e eficiente se comparado somente com a Consultoria de Marketing Digital.
Como assim?
É importante ressaltar que, antes mesmo de criar uma estratégia significativa de Marketing Digital para uma empresa, é fundamental averiguar se seus produtos e serviços realmente atendem a uma dor real existente no mercado, e se são competitivos.
Construir o produto certo é a melhor estratégia de Marketing que uma empresa pode investir!
Para concluir essa visão, a empresa prestes a contratar o profissional ideal precisa compreender os seguintes pontos sobre Produtos Digitais:
- Importância da claridade nos Processos: Pequenas empresas também sofrem muito com falta de clareza em seus processos. Em muitos casos, não há desenho ou mapeamento de fácil acesso dos processos dessas empresas, ou seja, está tudo “na cabeça do dono da empresa”. Convenhamos que amadurecer Branding e Cultura de Produto dentro de uma pequena empresa já é complicado, porém é ainda se os processos não estiverem devidamente claros e estruturados. Uma Consultoria de Produtos Digitais irá lhe ajudar a organizar estes processos;
- Formação adequada: É preciso ter os conhecimentos gerais de Product Management para estar preparado e certificado a estruturar uma Visão de Produto dentro de uma empresa. É recomendado e indispensável contar com Profissionais de Produtos Digitais como Consultores especializados para a prestação da consultoria;
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- Visão de Marketing (Product Marketing Manager): Este ponto vem a ser extremamente importante e de compreensão do profissional Consultor de produto a ser contratado. O novo profissional de Marketing Digital traz em sua bagagem conhecimentos em Product Management, visando compreender as mais fundamentais estratégias de construção de produto antes mesmo de criar um plano de Go-To-Market. Conte com uma empresa que domine as técnicas e funções principais do segmento de Marketing de Produto, para assim gerar visibilidade e audiência o seu negócio;
- Equilíbrio entre Soft Skills e Hard Skills: Product Managers em sua grande maioria são treinados e orientados a gerir equipes de tecnologia e negócios. O Consultor de Produtos Digitais deve possuir habilidades cruciais de Soft e Hard Skills. Se você precisa de um profissional “mão na massa” como parceiro do seu negócio, contar com uma consultoria pode ser a melhor decisão;
- Domínio de técnicas e ferramentas: Mais importante até do que dominar Frameworks (fundamento indispensável da área de Produto) é o domínio de softwares para aplicação prática, como: Design (Canva, Figma, Photoshop), Programação low-code (WordPress, Elementor, Ecommerce), técnicas de SEO e conteúdo, entre outros. Se você vê valor em contratar uma consultoria com essa multidisciplinaridade, considere a Consultoria de Produtos Digitais;
- Foco e Objetivos: Pequenas empresas perdem demasiado tempo mudando suas estratégias com uma frequência muito alta, o que pode prejudicar o andamento e amadurecimento de produtos e serviços. O motivo é que pequenos empreendedores são mais ansiosos por resultados e sensíveis com investimento, o que pode tirar sua atenção com o mapeamento inicial. Tendo o consultor como parceiro, estes pontos podem ser melhor gerenciados, auxiliando a implantar metas de OKRs, por exemplo.
Uma empresa que se preocupa com a qualidade de seus produtos e serviços antes mesmo de posicioná-los estrategicamente, precisa aprender a trabalhar como um laboratório de testes, ou seja, com uma mentalidade de feedback e aprendizagem, e o profissional de Produto é o mais indicado para lhe auxiliar a implantar essa cultura.
Se você busca por uma Consultoria de Marketing Digital, ou melhor, por uma Consultoria de Produtos Digitais, saiba que a Onion Tech Digital é a primeira Product-Management-as-a-Service do Brasil.
