Na era digital em que vivemos, a otimização de mecanismos de busca e pesquisa (SEO) desempenha um papel vital no sucesso dos negócios online. Por mais que tentem “matar o SEO” há anos, não há a menor dúvida de que esta vem a ser uma das principais estratégias para construir audiência e Branding no longo prazo, fazendo com que a empresa fique cada vez menos dependente de tráfego pago para venda e conversão. É ai que aparece o SEO Product Manager.
À medida que mais empresas reconhecem a importância de uma boa classificação nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), o papel de um gerente de produto de SEO, ou SEO Product Manager, torna-se cada vez mais crucial.
Neste artigo, exploraremos as responsabilidades, habilidades e importância de aprimorar as habilidades, expandindo para um “gerente de produto de SEO” na otimização de sites e na geração de tráfego orgânico, principalmente para funções em Pequenas Empresas (PMEs) e Startups early-stages.
O que é Product Manager?
Antes mesmo de estruturarmos a função de um Gerente de Produto de SEO, ou SEO Product Manager, precisamos entender a função do gerenciamento de produto, ou, mais popularmente como Product Manager.
Você irá encontrar inúmeras definições do que é qual a principal função de um Product Manager na internet. Cada empresa, especialista ou mesmo profissional atribui diferentes filosofias para a função, o que combina inclusive com o perfil da profissão. Este é um profissional extremamente versátil, cada vez mais valorizado e buscado por empresas.
De uma forma resumida, o Product Manager é o gestor responsável por definir o mercado, o público-alvo, a estratégia de go-to-market e a proposta de valor de um produto, sendo também responsável (direto ou não) pela equipe envolvida no produto e o ciclo de vista do mesmo. Com o avanço da tecnologia e a crescente utilização de produtos digitais como forma de impulsionar e transformar digitalmente empresas de todos os tipos, esse profissional tem adquirido uma importância cada vez maior no mercado, atingindo amplitudes frequentes, com diversas versões, posições e importância.
O Product Manager é um profissional que precisa ter paixão em gerenciar a criação, desenvolvimento e aprimoramento de produtos tecnologicamente maravilhosos junto aos demais stakeholders envolvidos, e ser capaz de promover uma ótima experiência ao cliente e gerar um real impacto ao seu mercado de atuação.
O PM não pode medir esforços em de fato se dedicar, junto ao time, a entregar o melhor produto para o público certo. Em contrapartida, um experiente Product Manager compreende que processos e expectativas precisam ser alinhadas com todas as partes envolvidos, se tratando de: objetivos da empresa (Core Business, OKRs), necessidades prioritárias e secundárias de produto, resolver a dor do usuário / persona, causar impacto com relação aos concorrentes, promover inovação e disrupturas, lidar com capacidade técnica da equipe, gerenciando squads, backlogs, e dentro de um budget, influenciando assim em uma cultura de transformação digital para a organização.
O Product Manager é um perfil com visão e experiência multidisciplinar, lidera tanto por influência ou de uma forma mais direta (depende de cada situação e empresa), se especializa em ajudar pessoas e clarear processos, tudo isso com muita proatividade, estabelecendo assim as melhores etapas e processos, garantindo a motivação e senso de propósito da equipe, ajudando a criar e entregar o produto com qualidade e propósito, no melhor tempo possível.
É um desafio e tanto, não?
Visto a complexidade da função, muitas pessoas hoje querem se tornar Product Managers, considerando principalmente sua valorização salarial, que só valoriza ano após ano.
O que é SEO Product Manager?
Um profissional de SEO pode ser definido como um profissional responsável por supervisionar a estratégia e implementação de SEO de um produto ou serviço, ou linha de produtos dentro de uma organização. Seu objetivo principal é aumentar a visibilidade de um site (WordPress, Ecommerce, APP e afins) e o desempenho da pesquisa orgânica, visando crescimento do projeto em Branding e implementando técnicas e práticas recomendadas e eficazes de SEO.
Ok, mas essa não é a função já tradicional de um profissional de SEO? Sim, é justamente isso. Entretanto, um SEO Product Manager é um perfil novo que atribui em suas habilidades também a visão e mentalidade de um Product Manager. A ideia é que este profissional desempenhe novas habilidades de Produto, principalmente se tratando da gestão de ponta a ponta, e não mais somente olhando apenas para as estratégias de SEO.
Qual a importância de um SEO Product Manager
Este profissional traz uma série de importâncias e atribuições para empresas de todos os tamanhos, sendo as principais:
Visão de Produto aprofundada (Product Sense):
Product Sense é uma das principais habilidades estratégicas que Product Managers devem desenvolver. Entretanto, esta é uma habilidade aprendida e amadurecida, assim como qualquer outra habilidade de Product Manager.
Você pode se aprofundar mais no assunto. Recomendamos o artigo “How to develop product sense”, escrito por Jules Walter e publicado na Lenny´s Newsletter. Por ser um conteúdo de alto valor, consideramos uma boa ideia indicá-lo para você.
Visibilidade aprimorada nos mecanismos de pesquisa:
Um SEO Product Manager desempenha um papel fundamental na otimização da visibilidade de um site nos mecanismos de pesquisa. Ao implementar estratégias eficazes, eles ajudam a melhorar as classificações de palavras-chave, aumentam o tráfego orgânico e, em última análise, aumentam a visibilidade do site para clientes em potencial.
Experiência do usuário aprimorada:
SEO não envolve apenas mecanismos de pesquisa; trata-se também de fornecer uma experiência positiva ao usuário. Um gerente de produto de SEO se concentra na otimização dos elementos do site, melhorando a velocidade de carregamento da página e garantindo uma navegação fácil, resultando em uma melhor experiência do usuário para os visitantes.
Aumento do tráfego orgânico e das conversões:
Ao aproveitar sua experiência em SEO, um gerente de produto de SEO ajuda a direcionar o tráfego orgânico direcionado para o site. Este tráfego orgânico tem maior potencial de conversão, pois é composto por usuários que buscam ativamente produtos ou serviços relevantes.
Vantagem competitiva:
Em um cenário online competitivo, ter um gerente de produto de SEO dedicado dá às empresas uma vantagem competitiva. Eles podem identificar e capitalizar oportunidades que os concorrentes podem ignorar, permitindo que a empresa ganhe uma posição mais forte nas classificações dos mecanismos de pesquisa.
Ainda tão importante, este perfil está familiarizado a gerir projetos com uma cultura de feedback e aprendizagem contínua, principalmente levando em consideração habilidades de ciclo de vida de produto.
Como o SEO pode ser útil para Gerentes de Produto
O SEO pode proporcionar aos Gerentes de Produto uma compreensão mais profunda do mercado e do público-alvo. Ao realizar uma pesquisa de palavras-chave, os profissionais podem identificar as consultas mais relevantes para seu produto, proporcionando insights valiosos sobre as intenções e preferências dos consumidores. Essa compreensão refinada do público permite uma estratégia mais direcionada, alinhando o produto de forma mais eficaz às necessidades do mercado.
Além disso, o SEO desempenha um papel crucial na construção e fortalecimento da marca. Gerentes de Produto podem utilizar estratégias de otimização de conteúdo para criar uma presença online robusta, destacando as características distintivas de seus produtos. Isso não apenas aumenta a visibilidade nos motores de busca, mas também contribui para a construção de uma reputação sólida e confiável.
Páginas de Destino: Hoje em dia, um site ou e-commerce é essencial para o crescimento eficiente dos negócios em canais digitais. Nada melhor do que usar técnicas de otimização de SEO para aumentar a visibilidade, correto? Estruturar a página usando títulos, URLs, etc., não apenas otimizará as práticas de SEO, mas também a tornará fácil de usar em termos de legibilidade. Não consigo ver um bom PM ignorando estes fatores.
Crescimento exponencial: Em comparativo aos Links Patrocinados (Google Ads) e outros investimentos de performance, o SEO visa melhorar o posicionamento orgânico para determinados assuntos ou termos, através de conteúdo exclusivo, verdadeiro e relevante para quem está buscando.
O Google recebeu quase 2,3 trilhões de buscas este ano. Somente na primeira página, os cinco primeiros resultados orgânicos representam 67,60% de todos os cliques. Isso deixa claro a importância do SEO para todos os profissionais de Marketing Digital. Como o objetivo final de um Product Manager é maximizar as vendas de um produto, ele pode se aprofundar em SEO como uma ferramenta indispensável para maximizar a visualização.
Concorrência e Mercado: Produtos em geral enfrentam muita concorrência. Se ainda não enfrenta e conquistou o Blue Ocean, é certo que irá enfrentar! E para competir no mercado, os gerentes de produto podem usufruir das melhores técnicas de SEO para competir com os concorrentes, de forma estratégica e analítica. Se você gerencia um site ou e-commerce, deve utilizar das técnicas para medir a classificação do seu site e melhorar constantemente.
Necessidades do cliente / usuário: O SEO ajuda (e muito!) a entender as necessidades do seu cliente e usuário, vendo a taxa de cliques, retenção de clientes na página, conversão de clientes, etc. A principal responsabilidade de um gerente de produto é melhorar continuamente o produto em si, obtendo feedback do trajeto dos clientes, e as práticas de SEO identificam o registro destes acessos.
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06 responsabilidades de um SEO Product Manager
Assim como é difícil definir as responsabilidades de um Product Manager (pois muda em cada empresa, segmento e mercado), também não vem a ser tarefa fácil definir as habilidades necessárias para o Gerente de Produto especializado em SEO. De qualquer forma, podemos atribuir funções indispensáveis que este profissional precisa exercer:
1 – Gerenciamento de projetos ou Produtos Digitais:
São necessárias fortes habilidades de gerenciamento de projetos e Product Management para planejar, priorizar e executar as iniciativas de SEO de maneira eficaz e perspicaz. O SEO Product Manager deve ser capaz de coordenar e liderar equipes multidisciplinares, definir metas e garantir a conclusão das tarefas com gestão de Roadmap, estimulando também uma cultura de feedback e aprendizado contínuo, junto, claro, com a evolução do produto em si.
A grande diferença que eu considero, portanto, é que o SEO Product Manager em comparação com um Analista SEO é que este primeiro é mais hábil em Soft Skills, habilidade esta indispensável para qualquer Product Manager.
2 – Desenvolvimento de estratégia de SEO:
Um SEO Product Manager colabora com equipes multifuncionais, incluindo marketing, conteúdo e desenvolvimento, para desenvolver uma estratégia geral de SEO alinhada aos objetivos de negócios. Este profissional conduzem pesquisas abrangentes de palavras-chave, análises de concorrentes e avaliação de tendências do setor para identificar oportunidades de melhoria. É uma função que remete bem os requisitos de um Product Manager.
3 – Otimização técnica e on-page de SEO:
Este profissional garante que os elementos na página do site, como meta tags, títulos e estruturas de URL, sejam otimizados para palavras-chave relevantes e forneçam uma experiência positiva ao usuário. Eles também podem trabalhar em estreita colaboração com os desenvolvedores para resolver problemas técnicos que podem afetar o rastreamento e a indexação dos mecanismos de pesquisa. Em alguns casos, analistas de Produto SEO também aprendem pequenas habilidades técnicas, visando aprimorar suas habilidades e resolver questões técnicas mais simples e com maior agilidade.
4 – Otimização de conteúdo:
Conteúdo relevante e de alta qualidade é um componente chave para o sucesso de SEO. Um gerente de produto de SEO colabora com criadores de conteúdo (copywriters) para garantir que o conteúdo escrito tenha aderência para otimização de palavras-chave alvo, que siga as práticas recomendadas para legibilidade e engajamento e esteja alinhado com a estratégia geral de SEO. Em muitos casos, o próprio profissional de SEO também pode se responsabilizar na construção dos conteúdos, ou mesmo orientar o seu cliente a alimentar um blog para que ele realize as otimizações.
5 – Link Building:
Construir um perfil de backlink forte é crucial e indispensável para uma estratégia bem elaborada de SEO. O gerente de produto de SEO supervisiona, sugere ou mesmo aplica diretamente o desenvolvimento e a execução de estratégias de link building, que podem envolver contato com influenciadores do setor, promoção de conteúdo e construção de relacionamento com outros sites.
6 – Monitoramento e relatórios de desempenho:
Um SEO Product Manager monitora o desempenho do site frequentemente, usando ferramentas analíticas diversas, lendo e monitorando métricas importantes como fator decisivo estratégico, como tráfego orgânico, classificações de palavras-chave e as diferentes formas de taxas de conversão. Eles fornecem relatórios e insights regulares às partes interessadas, ou orientam os interessados como medir desempenho, destacando áreas de melhoria e também detectando oportunidades de crescimento gerados com o avanço da audiência e tráfego do site.
Quais as habilidades necessárias para se tornar um SEO Product Manager?
Se você já é um profissional de SEO e tem interesse em se aperfeiçoar como um Gerente de Produto de SEO, saiba que a habilidade obrigatória você já possui. Afinal, acredito ser muito mais viável e simples desenvolver as habilidades gerenciais de um Product Manager quando o indivíduo já vem de um portfólio técnico e analítico, mas não que o contrário seja impossível:
Eu, Kleber Liberato, Head de Produto, com formação e muita experiência na área, desenvolvi com o passar do tempo habilidades técnicas de SEO somente depois das funções de PM, e me considero um ótimo SEO PM (eu já era bom com Copywriting, Design e Gestão de Produtos).
Os indivíduos, portanto, devem possuir um conjunto diversificado de habilidades para atuarem como Gerentes de Produto SEO, incluindo:
- Experiência comprovada em SEO: é essencial um conhecimento profundo das melhores práticas de SEO, entendimento dos algoritmos de mecanismos de pesquisa e as principais tendências do setor. Uma sólida compreensão de SEO técnico, otimização on-page, pesquisa de palavras-chave e estratégias de link building é crucial para que o profissional se torna um SEO PM;
- Habilidades analíticas: É indispensável a capacidade de analisar dados, interpretar métricas e obter insights significativos na função. Tudo gira em torno disso, mas não se preocupe aqui, pois a função lhe obriga a se aprofundar em ferramenta de dados, como Google Analytics, Google Search Console, Semrush, Ahrefs, entre diversas outras. Esta habilidade é importante e obrigatória para uma análise de dados eficaz e melhor aprofundamento nas estratégias.
- Gerenciamento de produtos: São necessárias fortes habilidades de gerenciamento de projetos e produtos digitais para planejar, priorizar e executar iniciativas de SEO de maneira eficaz. O gerente de produto de SEO, como já citamos, deve ser capaz de coordenar equipes multidisciplinares, explorar mercado, levantar hipóteses, definir planos de ação, definir metas e garantir a conclusão oportuna das tarefas, trabalhando com uma mentalidade de feedback e aprendizagem;
- Colaboração e comunicação: Habilidades eficazes de colaboração e comunicação são vitais para um gerente de produto de SEO. Este precisa, portanto, desenvolver e se aprofundar também em habilidades de Soft Skills, incluindo inteligência emocional, liderança, habilidades de comunicação, empatia, entre outros. Eles precisam trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais, principalmente criadores de conteúdo (copywriters), designers (ou, Product Designers), desenvolvedores e profissionais de marketing de produto, para assim alinhar as estratégias de SEO com os objetivos gerais do negócio;
- Aprendizado contínuo: SEO, assim como os tantos outros no mercado digital, é um campo em constante evolução, sendo indispensável manter-se atualizado com as últimas tendências, mudanças de algoritmos e avanços do setor. Um gerente de produto de SEO deve ter paixão pelo aprendizado contínuo e estar disposto a adaptar estratégias de acordo com as mudanças, principalmente se tratando dos algoritmos do Google, sendo este o maior navegador e campo de busca do mundo.
Por que contar com um SEO Product Manager terceirizado ao invés de contrata-lo?
Em um artigo, me aprofundei na tendência do mercado de Product-Management-as-a-Service (Gerente de Produto como um Serviço), considerando principalmente a alta demanda por profissionais deste mercado, e, consequentemente, o alto custo de salário e remuneração deste profissional.
Pequenas Empresas e Startups early-stage possuem recursos financeiros limitados, o que pode dificultar a contratação de um profissional deste patamar. Não se engane: Um Product Manager Sênior, independente de sua especialização (neste caso estamos especificando o SEO Product Manager) tem um custo médio de R$ 13.000,00 CLT, de acordo com panoramas de produto de 2023/24 da PM3.
Considerando essa gigante barreira para PMEs, o mais viável é contar com a contratação de uma empresa especializada em Gestão de Produtos Digitais, e que ofereça também os serviços e atribuições de SEO em conjunto, de forma terceirizada.
Dessa forma, a empresa em si consegue contar com a experiência completa de um Product Manager e também com a do profissional de SEO, sem ter a necessidade de contratá-lo. Ou seja, é possível contar com este profissional.
Conclusão
A adaptabilidade é uma característica crucial no ambiente digital em constante evolução, e o SEO oferece aos Gerentes de Produto a capacidade de se ajustar rapidamente às mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências de mercado. A análise contínua de dados e métricas de SEO permite ajustes estratégicos em tempo real, garantindo que as estratégias estejam sempre alinhadas com as demandas do mercado.
Em resumo, o SEO é uma ferramenta indispensável para os Gerentes de Produto que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar em um ambiente digital altamente competitivo. Ao integrar efetivamente estratégias de SEO em suas práticas de gerenciamento de produtos, os profissionais podem elevar a visibilidade de seus produtos, fortalecer a marca e impulsionar o sucesso no mercado online em constante evolução.
